Pflanzen-Körner
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeines/ Vertragsabschluß
1.1. Allen Lieferungen und Leistungen der Firma Pflanzen-Körner, sowie sonstigen begründeten Rechtsbeziehungen, aufgrund von Onlinebestellungen über das Internet oder andere Onlinedienste liegen die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung zugrunde. Abweichende und/oder ergänzende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Zustimmung von der Firma Pflanzen-Körner sowie der Schriftform; dies gilt auch für eine Abbedingung des Schriftformerfordernisses. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.
1.2. Unsere Angaben und Angebote hinsichtlich der von uns vertriebenen Produkte sind freibleibend, soweit nicht ausdrücklich eine verbindliche Zusicherung erfolgt. Insoweit ist die Fa. Pflanzen-Körner auch zu Änderungen der Leistungen im Umfang berechtigt, wie sie dem Käufer zur bestmöglichen Auftragserledigung zumutbar ist.
1.3. Unsere Artikelangaben sind ca. Maße, Geringfügige Abweichungen unserer Beschreibungen bezüglich Maßen – außer beim Stammumfang -, Form und Farbe bieten keinen Anlass zur Reklamation. Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot der Firma Pflanzen-Körner auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
1.4. Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung an die Firma Pflanzen-Körner erkennt der Kunde die hier niedergeschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit der Firma Pflanzen-Körner allein maßgeblich an.
1.5. Alle Shoppreise gelten nur für Internetbestellungen, d. h. diese Preise haben keine Gültigkeit in unseren Geschäftsräumen, hier gelten die Preise an der Ware!
1.6. Kaufverträge kommen erst durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware an den Kunden zustande.
2. Zahlung
2.1. Die Zahlungsbedingungen sind im Warenkorb ausgewiesen. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig. Leider kommt es all zu oft bei Internetbestellungen vor, da einige Kunden Ihre Ware nicht bezahlen oder zum vereinbarten Termin fristgerecht selbst abholen. Aus Schutz vor Scheinbestellungen erfolgt der Versand unserer Pflanzen nur gegen Vorkasse in Höhe des Waren-Bestellwertes zzgl. Versandkosten per Bankanweisung.
2.2. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Zahlung im Eigentum der Firma Pflanzen-Körner. Das vorbehaltene Eigentum geht auch nicht dadurch verloren, dass der Käufer die gelieferten Waren bis zu deren Weiterveräußerung oder endgültigen Verwendung vorübergehend auf seinem oder fremden Grundstück einlagert, einschlägt oder einpflanzt. Der Käufer ist verpflichtet, dabei so vorzugehen, dass die Pflanzen als vom Verkäufer gekommen bestimmbar sind. Der Käufer verpflichtet sich, dem Verkäufer erforderlichenfalls Einsicht in die entsprechenden Geschäftsunterlagen zu geben. Bei trotzdem erfolgter Vermischung der gelieferten Pflanzen mit anderen Pflanzen erwirbt die Firma Pflanzen-Körner in Höhe des Wertes der von ihr gelieferte Pflanzen Miteigentum an den vermischten Pflanzen.
2.3. Für die Lieferung gelten die Preise die zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung oder des Versandes der Ware gültigen Shoppreise. Vorherige Shoppreise und Preislisten verlieren mit Erscheinen der neuen Preise ihre Gültigkeit.
2.4. Die Shoppreise der Firma Pflanzen-Körner verstehen sich zuzüglich Versand- und Verpackungskosten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer soweit nicht schriftlich eine andere Vereinbarung geschlossen wurde. Die Wahl des Versandweges behält sich die Firma Pflanzen-Körner vor.
2.5. Sonderwünsche bei der Versendungsform (Express, Samstagszustellung, Kurierdienste etc.) werden mit einem gesonderten Zuschlag berechnet. Sofern der Käufer eine Versandart abweichend von der unsrigen vorschreibt, hat der Besteller die Mehrkosten zu tragen. Für Lieferungen außerhalb Deutschlands werden die anfallenden Versandkosten dem Kunden extra per email mitgeteilt!
3. Rücklastschriftgebühren
Für die Nichteinlösung einer Lastschrift fallen 28,00 € Bearbeitungsgebühr an!
4. Lieferung, Versand, Gefahrübergang
4. Lieferung, Versand, Gefahrübergang
4.1. Die Lieferung erfolgt in der Regel nach Zahlungseingang und im Rahmen der Lagermöglichkeiten der Firma Pflanzen-Körner. Die den Artikeln zugeordneten Lieferzeiten sind unverbindlich. In der Regel wird zwei bis drei Werktage nach Zahlungseingang geliefert. Sollte die Ware nicht am Lager sein, wird der Kunde hiervon unverzüglich in Kenntnis gesetzt und die Lieferzeit gesondert mitgeteilt.
4.2. Die Firma Pflanzen-Körner ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Bestellte Artikel, die ausverkauft sind und nicht durch einen Ersatzartikel ersetzt werden, werden aus der Bestellung storniert. Ist ein Artikel nur kurzfristig nicht verfügbar, wird dieser nachgeliefert. Teillieferungen gelten für Zahlungsverpflichtungen, Gefahrenübergang und Gewährleistungspflicht als selbständige Lieferungen. Der Besteller ist nicht berechtigt, selbständige Teillieferungen zurückzuweisen.
4.3. Technische Änderungen im Sinne des technischen Fortschritts sowie Änderungen oder Abweichungen in Größe, Form und Farbe bleiben vorbehalten.
4.4. Die Versandart, den Versandweg und die mit dem Versand beauftragte Firma können wir nach unserem Ermessen bestimmen, sofern der Besteller keine ausdrückliche Weisung gibt. Eventuelle Mehrkosten aus der Weisung trägt der Besteller.
4.5. Die Gefahr geht auf den Besteller über, sobald die Sendung an den Transporteur übergeben wird. Dies gilt unabhängig davon wer die Transportkosten trägt. Auf schriftliches Verlangen versichert die Firma Pflanzen-Körner die Ware auf Kosten des Kunden.
4.6. Bei Zusendung von Waren und anderen Teilen an die Firma Pflanzen-Körner trägt der jeweilige Versender das Transportrisiko bis zum Eintreffen bei der Firma Pflanzen-Körner sowie sämtliche anfallende Transportkosten. Dies gilt nicht für Rücksendungen im Rahmen des unten näher erläuterten Rückgaberechtes.
4.7. Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, dass schriftlich eine verbindliche Lieferfrist zugesagt wird. Höhere Gewalt und andere, nicht von uns verschuldete Ereignisse, die eine reibungslose Abwicklung des Auftrages in Frage stellen können, insbesondere Lieferverzögerungen seitens unserer Zulieferer, Verkehrs und Betriebsstörungen, Arbeitskämpfe, Werkstoffmangel und sonstiges unverschuldetes Unvermögen bei uns oder bei unseren Vorlieferern entbinden uns von unseren Lieferverpflichtungen. Schadenersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind oder sonstige Ansprüche des Bestellers sind in diesen Fällen grundsätzlich ausgeschlossen. Von diesem Ausschluss ausgenommen ist vorsätzlich oder fahrlässiges Verhalten der Firma Pflanzen-Körner. Der Besteller ist jedoch berechtigt, nach Ablauf einer angemessenen Nachfrist mit Ablehnungsandrohung vom Vertrag zurückzutreten.
5. Gewährleistung, Garantie und Verjährung
5.1. Die Firma Pflanzen-Körner gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist. Es gelten insoweit für Verbraucher die gesetzlichen Vorschriften des bürgerlichen Gesetzbuches.
5.2. Keine Gewähr übernimmt die Firma Pflanzen-Körner für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter und unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung der Pflegehinweise oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung entstanden sind.
5.3. Eine Gewähr für das Anwachsen von Pflanzen wird nicht übernommen. Verlangt der Käufer dies ausdrücklich, so wird hierfür ein gesonderter Zuschlag berechnet. Die Garantie erstreckt sich jedoch nur auf die Dauer eines Jahres ab Lieferung und setzt voraus, dass Transport, Pflanzung und Pflege einwandfrei waren und keine Faktoren, wie höhere Gewalt das Gedeihen der Pflanzen beeinträchtigt haben.
5.4. Ist der Kauf für beide Teile ein Handelsgeschäft, so hat der Käufer die Ware unverzüglich nach Ablieferung durch uns, die Sache zu untersuchen und wenn sich ein Mangel zeigt, unverzüglich, spätestens jedoch zwei Wochen nach Empfang der Lieferung schriftlich den Mangel anzuzeigen, andernfalls sind hierfür alle Mängelansprüche ausgeschlossen. Im kaufmännischen Verkehr gilt § 377 HGB.
5.5. Bei Reklamation muss das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muss zusammen mit der Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, an die Firma Pflanzen-Körner geschickt werden.
5.6. Die Firma Pflanzen-Körner hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nacherfüllung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
5.7. Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, sind weitergehende Ansprüche des Käufers – gleich aus welchem Rechtsgrund - ausgeschlossen. Wir haften deshalb nicht für Schäden, die nicht im Liefergegenstand unmittelbar entstanden sind, insbesondere haften wir nicht für entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden des Käufers. Vorstehende Haftungsbefreiung gilt nicht, sofern der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, sowie Ansprüche nach §§ 1,4 Produkthaftungsgesetz beruht.
5.8. Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei gebrauchten Sachen 1 Jahr. Gegenüber Unternehmern beträgt die
Verjährungsfrist bei neu hergestellten Sachen und bei gebrauchten Sachen 1 Jahr.
Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat die Firma Pflanzen-Körner dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen.
Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Firma Pflanzen-Körner, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Gegenüber Unternehmern ebenfalls ausgenommen von der Verkürzung der Verjährungsfristen ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB.
5.9. Eine Garantie wird von dem Anbieter nicht erklärt.
6. Schadensersatzansprüche
6.1. Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Firma Pflanzen-Körner, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.
6.2. Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und
das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.3. Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht
7.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Die Firma Pflanzen-Körner, Inhaber Thomas Körner
Poppenbütteler Chaussee 92
22397 Hamburg
7.2. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
8. Rückgaberecht
8.1. Das Rückgaberecht ist nicht gültig für preisreduzierte Ware und anlässlich von Sonderverkaufsaktionen. Ferner sind von diesem Rückgaberecht Sonderanfertigungen ausgenommen.
8.2. Bei wesentlichen Verschlechterungen (z.B. Verschmutzung, Beschädigung der Ware, Entfernung der Etiketten, beschädigter Verkaufsverpackung) behält sich die Firma Pflanzen-Körner ausdrücklich vor, Ersatz zu verlangen. Dies kann eine Verpflichtung des Kunden zur Zahlung des vollen Kaufpreises begründen. Ersatzansprüche treffen den Kunden natürlich auch bei Verlust der Ware, sofern dies nicht auf dem Weg der Rücksendung geschieht. Der Kunde ist verpflichtet in jedem Fall alle Nachweise einer ordnungsgemäßen Rücksendung aufzubewahren.
8.3. Unfrei eingesandte Sendungen werden nicht angenommen. Die Firma Pflanzen-Körner erstattet dem Kunden nach Eingang der Ware umgehend den Kaufpreis entweder durch Gutschrift auf dem Kundenkonto oder nach Wahl des Kunden durch Überweisung auf dessen Konto. Für Kuriersendungen und sonstige unregelmäßigen Versandarten werden die Kosten nicht übernommen. Bitte frankieren Sie die Rücksendung ordentlich und verwenden Sie – wenn möglich - zur Sicherheit unsere Transportverpackung.
8.4. Sollten Sie bei Erhalt der Sendung feststellen, dass die Ware beschädigt ist, so müssen Sie dies sofort bei der Post bzw. dem Frachtdienst reklamieren und den Tatbestand aufnehmen lassen. Die Tatbestandsaufnahme muss auch dann veranlasst werden, wenn die Packung unbeschädigt ist und der Schaden an der Ware bzw. das Fehlen von Ware erst beim Auspacken festgestellt wird. Auch der Firma Pflanzen-Körner ist unverzüglich von dem Schaden Mitteilung zu machen und das Protokoll des Tatbestandes zu übersenden. Bei Eingang der Unterlagen und Rückgabe der beschädigten Ware erhalten Sie sofort eine Ersatzlieferung.
9. Abtretungs- und Verpfändungsverbot
9.1. Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber der Firma Pflanzen-Körner zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung der Firma Pflanzen-Körner ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.
9.2. Wird die Vorbehaltsware im Rahmen ordnungsgemäßen Geschäftsverkehr veräußert, so tritt der Käufer die Forderung aus der Weiterveräußerung schon jetzt an die Firma Pflanzen-Körner ab. Im Übrigen ist eine Weiterveräußerung, Verpfändung oder Sicherungsübereignung der Vorbehaltsware unzulässig.
10. Aufrechnung
Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.
11. Rechtswahl & Gerichtsstand
11.1. Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen der Firma Pflanzen-Körner und dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
11.2. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und der Firma Pflanzen-Körner ist der Sitz der Firma Pflanzen-Körner, mithin Hamburg, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
12. Datenschutz
Gemäß §28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) machen wir darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß §33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
13. Salvatorische Klausel
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Liefervertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben die übrigen Bestimmungen weiterhin wirksam.
Richtige Behandlung der eingetroffenen Pflanzen
Sind die Pflanzen an ihrem Bestimmungsort angekommen, so befeuchtet man sie gründlich mit Wasser und schlägt sie sorgfältig mit feuchter Erde ein. Soll die Pflanzung nicht sofort stattfinden, können die Pflanzen an einem zugfreien Ort (am besten im Keller) kurze Zeit lagern. Niemlas dürfen Pflanzen längere Zeit mit den Wurzeln in der trockenen Luft oder gar in der Sonne liegen bleiben, da dadurch das Anwachsen besonders stark gefährdet ist.